Правила оказания услуг

Для прибытия на территорию Краснодарского края и заселения в санаторно-курортную организацию, оздоравливающийся должен иметь при себе:

  • документ удостоверяющий личность;

  • санаторно-курортную путевку или путевку в оздоровительную организацию, документ подтверждающий бронирование санаторно - курортных услуг в санаторно-курортную организацию (подтверждение бронирования с номером брони, ваучера туроператора с содержанием информации о бронировании санаторно-курортной путевки);

  • оформленную санаторно-курортную карту по форме 072/у для взрослых и 076/у для детей, выданную медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях по месту жительства;

  • справку об отсутствии контакта с вероятными больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда;

  • полис обязательного медицинского страхования или добровольного медицинского страхования (при наличии)

Оздоравливающиеся в санаторно-курортной организации должны неукоснительно соблюдать правила пребывания в организации (социальное дистанцирование в местах общего пользования, масочный режим и др..) нарушение которых влечет за собой аннуляцию бронирования и расторжение действующего договора в одностороннем порядке. Условия пребывания в санаторно—курортных организациях содержатся в договорах о реализации услуг.

  • Оздоравливающимся запрещено покидать территорию санаторно- курортной организации, если срок пребывания по санаторно-курортной путевке превышает 14 дней, то первые 14 дней со дня прибытия, а если период пребывания менее 14 дней, то весь срок пребывания.

  • Прогулка оздоравливающихся допускается только в границах санаторно-курортной организации без возможности выхода за ее пределы, согласно их размещению в номерах.

  • Организация прибытия и убытия оздоравливающихся в санаторно- курортную организацию.

  • Организация встречи прибывающих лиц на санаторно-курортное лечение в санаторно-курортные организации Краснодарского края осуществляется в аэропорту и ж/д вокзалах представителем медицинского персонала санаторно-курортной организации, в которую направляется оздоравливающийся.

  • По прибытию осуществляется визуальный осмотр на предмет выявления первичных признаков ОРВИ, производится бесконтактная термометрия температуры тела, проверяется наличие необходимых для заезда документов, после чего направляется в санаторно-курортную организацию транспортом СКО с учетом наполняемости транспортного средства с соблюдением принципа социального дистанцирования.

  • При окончании срока пребывания в санаторно-курортной организации проезд к месту постоянного проживания оздоравливающегося допускается при наличии справки санаторно-курортной организации и обратного талона к санаторно-курортной путевке.


Выписка из Приказа Министерства Здравоохранения Российской Федерации

от 29 января 2016 года №38н «Об утверждении оказания медицинской помощи по профилю «гериатрия»

Порядок оказания медицинской помощи по профилю "гериатрия"
(утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 29 января 2016 г. № 38н)

1. Настоящий Порядок устанавливает правила организации и оказания медицинской помощи по профилю "гериатрия".

2. Медицинская помощь по профилю "гериатрия" оказывается медицинскими организациями и иными организациями, осуществляющими медицинскую деятельность, имеющими лицензию на медицинскую деятельность, включая работы (услуги) по гериатрии (далее - медицинские организации).

3. Медицинская помощь по профилю "гериатрия" представляет собой систему мер по оказанию медицинской помощи пациентам пожилого и старческого возраста <...> с целью сохранения или восстановления их способности к самообслуживанию, физической и функциональной активности, независимости от посторонней помощи в повседневной жизни.

В «Санатории Лаба» нет лицензии на медицинскую деятельность, включая работы (услуги) по гериатрии, поэтому работы (услуги) по этому профилю не оказываются.



ПРАВИЛА

оказания услуг по предоставлению санаторно-курортной медицинской помощи (санаторно-курортного лечения) по путевке Акционерного общества «Санаторий Лаба»


Для оформления путевки и размещения в Санатории пациент предъявляет следующие документы:

  • паспорт или свидетельство о рождении

  • выданную лечащим врачом пациента санаторно-курортную справку по форме 070/у, утвержденную приказом Минздрава России от 15 декабря 2014 года № 834н, для лиц пожилого и старческого возраста с обязательной консультацией и рекомендациями по проведению лечения врача-геронтолога (в соответствии с Приказом Минздрава РФ от29.01.2016 г. №38н)

  • страховой медицинский полис

  • санаторно-курортную путевку, в случае если она выкуплена заранее или предоставлена Фондом Социального Страхования или Фондом обязательного медицинского страхования

  • организованные группы несовершеннолетних лиц (школьники, слушатели иных учебных заведений, воспитанники детских садов, интернатом, детских домов) допускаются на территорию в сопровождении совершеннолетнего руководителя группы, только при наличии письменного разрешения, выданного родителями или законными представителями несовершеннолетних, при наличии документов удостоверяющих личность несовершеннолетних (копии свидетельства о рождении для лиц от 0 до 14 лет, копии паспорта для лиц от 14 до 18 лет).


    При направлении на санаторно-курортное лечение ребенка в возрасте от 4-х до 18-ти лет в сопровождении законного представителя необходимо дополнительно иметь следующие документы:

  • полис обязательного медицинского страхования;

  • санаторно-курортную карту для детей, включающую сведения о проведенных прививках;

  • анализы на энтеробиоз;

  • справку врача-педиатра или врача эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;

  • доверенность от родителей (законных представителей) на направление ребенка в санаторно-курортное учреждение с указанием полных данных на сопровождающее ребенка лицо.

В соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2006 года №109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства», установлен пакет документов:

  • Для иностранных граждан постоянно или временно проживающих в Российской Федерации:

    1. документ удостоверяющий его личность и признаваемый Российской Федерацией в этом качестве (общегражданский или заграничный паспорт);

    2. вид на жительство или разрешение на временное проживание;

    3. документы, подтверждающие право на пользование жилым помещением.

  • Для лиц без гражданства постоянно или временно проживающих в Российской Федерации:

    1. вид на жительство или разрешение на временное проживание;

    2. документы, подтверждающие право на пользование жилым помещением.

Санаторий имеет право отказать в заселении или предоставлении услуг следующим лицам:

- лицам, не имеющим документов, удостоверяющих личность, санаторно-курортной карты, путёвки;

- лицам, не оплатившим стоимость путёвки, лечения, услуг;

- несовершеннолетним без сопровождения;

- лицам, имеющим заболевания, подлежащие лечению в специализированных или стационарных лечебных учреждениях;

- лицам, имеющим противопоказания к лечению в Санатории по состоянию здоровья;

- лицам, имеющим при себе животных (собак, кошек, птиц и др.);

- лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

- лицам, проявляющим агрессию, выражающим неуважение в грубой форме, допускающим некорректное поведение или грубые высказывания в адрес работников Санатория, медицинского и административного персонала, других отдыхающих;

- лицам, отказывающимся при назначении лечебных процедур предоставить врачу достоверную информацию или предоставившим ложную информацию о своём здоровье, перенесённых заболеваниях, методах лечения;

- лицам, отказывающимся подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (при получении медицинских услуг).


В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" в спорной или конфликтной ситуации, АО «Санаторий Лаба» имеет право на проведение врачебной комиссии и дать заключение о состоянии здоровья Пациента, и принять решение об отказе в лечении.